Preguntas más frecuentes - FAQ

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¿ Qué hago si no estoy en casa en el momento de la entrega ?

¿ Puedo recoger mi pedido personalmente ?

¿ Cómo puedo comprobar el estado de mi entrega ?

¿ Existe la posibilidad de envío exprés ?

¿ En qué zonas realizan entregas ?

Información sobre el envío

¿ Qué hago si mi producto ha sufrido algún daño ?

¿ Qué hago si me falta parte del pedido ?

¿ Puedo pedir varios ejemplares de mi fotografía ?

¿ Cuál es el importe de los gastos de envío ?

¿ Con qué mensajeria envía mi pedido ?

¿ Cómo se embala mi pedido ?

¿ Cómo subo una fotografía ?

¿ Cuando recibiré mi pedido ?

¿ debo pagar un porte por cada producto ?

¿ Se modificarán mis imágenes manualmente antes de la impresión ?

¿ Que medidas aplicáis para garantizar la seguridad de los pagos ?

¿Cuándo se considera válido mi pedido ?

¿ Cómo puedo retocar mis imágenes ?

¿ Qué opciones de pago hay ?

¿Después de realizar el pedido, ¿ tengo la opción de modificarlo ?

¿ Me devolverán el dinero si el producto está defectuoso ?

¿ Qué perfil de color debo elegir para mi imagen ?

¿ Cómo puedo saber si mi imagen resulta adecuada para el tamaño deseado ?

¿ Qué formato de archivo resulta adecuado para la producción ?

¿ Qué resolución necesita para el archivo/imagen ?

¿ Cómo es la calidad de la impresión ?

¿Necesito una cámara profesional?